АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА

о характере и результатах обращений граждан, поступивших в Администрацию Обоянского района и администрации поселений района

за  2013 год

Проанализировав поступившие отчеты администраций поселений Обоянского района, и сделав анализ письменных и устных обращений граждан, поступивших в Администрацию Обоянского района за 2013 год, установлено следующее:

Всего в Администрацию района и администрации поселений поступило 1256 обращений граждан, из них 15 обращений поступило на выездных приемах.

В Администрацию района поступило 236 обращения граждан, из них 169 письменных и 67 устных.

В администрации поселений района поступило 1020 обращения граждан, из них  673 устных обращения граждан и 347 письменных.

Письменных обращений граждан в Администрацию Обоянского района и поселений поступило 516 обращений.

Это обращения по вопросам водоснабжения, трудоустройства, строительства дорог с твердым покрытием, улучшения жилищных условий и земельные вопросы.

Обращения граждан поступили из:

Через Администрацию Курской области поступило 24 обращений граждан. Это обращения по вопросам благоустройства территории, приобретения жилья,  дорожные вопросы.

Через областную Думу поступило 3 обращение по вопросу оказания помощи в проверке объективности исчисления стажа  трудовой деятельности.

Что касается результатов рассмотрения письменных обращений, граждан, поступивших в Администрацию Обоянского района и администрации поселений, то количество вопросов, которые решены положительно составляет 214 ( 41,5%) от общего количества обращений, 253 (49%) обратившимся даны необходимые разъяснения по затрагиваемым вопросам, 11(2,14%) обратившимся отказано в решении вопросов. За текущий период зарегистрировано 23  коллективных обращений, в которых затронуты вопросы  водоснабжения, благоустройство территории, дороги.

Главой Обоянского района и его заместителями было принято граждан по личным вопросам:

Личный прием –67, из них Главой района – 39, из них решено положительно 13 вопросов, даны разъяснения по затрагиваемым вопросам – 21. В обращениях затрагивались вопросы водоснабжения, электроснабжения, установки приборов учета воды и газа.

Что касается результатов рассмотрения устных обращений граждан, поступивших в Администрацию Обоянского района и администрации поселений, то количество вопросов, которые решены положительно составляет  277 (37,4%) от общего количества обращений, на  обращения 421 (57%) даны необходимые разъяснения по затрагиваемым вопросам.

В большей части обращений поднимались вопросы по благоустройству           территории  и ремонту дорог, а также по вопросам социального обеспечения -  об оказании материальной помощи, о предоставлении льгот, по вопросам целевого обучения.

По вопросам АПК Обоянского района поступило 132 обращения, из них в Администрацию района – 47, в адрес администраций поселений – 85

По вопросам образования поступило 23 обращение  в адрес Администрации района.

В Администрации Обоянского района по всем поступившим обращениям осуществляется надлежащий контроль за сроками их исполнения в соответствии с положением Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Заявители уведомлялись в письменной форме о результатах рассмотрения их обращений.