Анализ причин поступления обращений граждан

в Администрацию Обоянского района за 2 квартал 2015 года

В соответствии с материалами Информационно-статистического обзора консультантом отдела по работе с обращениями граждан проанализированы  причины поступления обращений в Администрацию Обоянского района, адресованных Президенту Российской Федерации. По результатам установлено, что одной из причин поступления обращений является низкая правовая грамотность граждан.

В Администрацию Обоянского района за 2 квартал 2015 года поступило 7 обращений.

Наибольшее количество обращений граждан во 2 квартале 2015 года поступило от жителей г. Обоянь – 5 обращений.

Вопросы экономики поднимались в - 2 обращениях. По данному направлению актуальным являлся вопрос: строительство и ремонт дорог. По результатам рассмотрения обращений даны разъяснения, о том, что прежде всего дороги должны быть оформлены, переданы на баланс района и уже потом будет решаться вопрос о ремонте дорог.

Вопросы жилищно-коммунальной сферы – 1 обращение по  качеству подачи воды, перебои с подачей воды. Вопрос решен положительно, установлен глубинный насос и специалистами Управления Роспотребнадзора по Курской области взяты пробы воды.

Вопросы социальной сферы  - 2 обращения. Один из вопросов был  по разъяснению о льготах, второй по устройству ребенка в детский сад. Вопросы  решены положительно.

Два  вопроса поднимались по улучшению жилищных условий. После определенных проверок и обследования жилищных условий, по данным вопросам были даны разъяснения.

 В целях повышения эффективности работы по рассмотрению обращений граждан, сокращения количества поступающих обращений  обеспечивается соблюдение единого подхода к рассмотрению обращений граждан.